Política de Garantia

Na Bass Boat Shop, prezamos pela qualidade dos nossos produtos. Esta política descreve os procedimentos para garantia e assistência em casos de produtos com defeito.

1. Garantia dos Produtos

Todos os produtos vendidos pela Bass Boat Shop possuem garantia legal de 90 (noventa) dias a partir da data de recebimento, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).

A garantia cobre defeitos de fabricação ou materiais que comprometam o uso adequado do produto.

2. O que não está coberto pela garantia?

• Danos causados por mau uso, quedas, arranhões ou desgaste natural;

• Modificações ou reparos realizados por terceiros não autorizados;

• Exposição inadequada a água, produtos químicos ou calor excessivo.

3. Procedimento para Solicitar Garantia

Caso seja necessário acionar a garantia, siga os passos abaixo:

1. Entre em contato pelo e-mail shopbassboat@gmail.com informando:

   • Nome completo;

   • Número do pedido;

   • Descrição do defeito;

   • Fotos ou vídeos que evidenciem o problema.

2. Após análise inicial, caso necessário, solicitaremos o envio do produto para avaliação técnica.

3. Confirmado o defeito de fabricação, o cliente poderá escolher entre:

   • Reparação do produto (se possível);

   • Substituição por outro igual ou equivalente;

   • Restituição do valor pago.

4. Prazo para Resolução

O prazo máximo para resolução é de 30 dias corridos após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição.

5. Contato

Para mais informações ou dúvidas sobre garantia:

Bass Boat Shop
E-mail: shopbassboat@gmail.com
Telefone: (67)98174-1710